京东客服电话号码及联系方式

京东客服电话号码及联系方式，京东作为中国知名的电商平台，为用户提供便捷的购物体验的同时，也提供了高效的服务支持。如果您在使用京东服务过程中遇到问题，需要联系客服获取帮助，了解京东客服电话号码是必不可少的。本文将详细介绍京东客服的联系电话及其相关联系方式，助您解决问题快速高效。

一、京东官方客服热线

京东客户服务热线是其最主要的联系方式，以下是主要的电话号码：

• 中国大陆地区：400-636-1111（人工服务，24小时在线）
• 京东金融客服：400-109-9559（工作日9:00-18:00）
• 京东全球购客服：400-106-1111（工作日9:00-21:00）

二、京东在线客服

除了电话服务，京东还提供在线客服渠道，方便用户实时沟通：

• 官方网站：www.360buy.com，在页面底部点击“在线客服”或“帮助中心”进行在线咨询。
• 京东APP：打开京东APP，进入“我的京东”-“客户服务”找到在线客服入口。

三、京东微信客服

京东还通过微信公众号提供服务，关注“京东”公众号后，可在“服务”菜单中找到客服选项。

四、京东自助服务

京东官网和APP内设有详细的FAQ（常见问题解答）和帮助中心，您可以自行查找解决常见问题，无需直接联系客服。

五、京东客服邮箱

如果您更喜欢通过邮件沟通，京东客服的官方邮箱为：service@jd.com。

总结来说，京东客服提供了多元化的联系方式，无论您是希望电话咨询还是在线交流，都能找到适合的方式。在遇到问题时，请确保在工作时间内拨打客服电话，以便得到及时的帮助。